Es importante que los usuarios interpongan sus quejas para que la dependencia pueda aplicar las sanciones correspondientes
La titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Gobierno del Estado, Araceli Martínez Acosta reveló que en lo que va del año ya se han presentado más de 42 mil atenciones al sistema de atención y quejas del transporte público urbano de la zona metropolitana de San Luis Potosí, la mayoría tienen que ver con objetos perdidos o robos al interior de las unidades.
Martínez Acosta indicó que la mayoría de estas atenciones han sido a través del número de Whatsapp que se ha habilitado y cuando se ha tratado de la recuperación objetos, la ciudadanía puede pasar a las oficinas de la SCT a recoger algún objeto que haya olvidado en alguna de las unidades del transporte urbano.
Dijo además que no se han tenido grandes incidentes, de cualquier forma el llamado es los usuarios para que ante cualquier mala práctica por parte de los operadores lo pueden hacer saber también a estos mismos teléfonos para que la dependencia pueda tomar cartas en el asunto y aplicar las sanciones correspondientes.
Finalmente indicó que lo mismo aplica para el tema de los taxis, sobre todo ahora que con días lluviosos es cuando más se han presentado casos de cobros excesivos, por lo que deben de denunciar estos casos y hacerlo de conocimiento a la SCT para que igualmente se apliquen las sanciones correspondientes.