A pesar de que desde el inicio de la administración estatal la Secretaría de Finanzas implementó el sistema de citas vía electrónica, este mecanismo sigue siendo un “dolor de cabeza” y una herramienta poco funcional para los usuarios.
De acuerdo a los propios usuarios, acceder a una cita se ha convertido en algo imposible mediante este sistema, esto, debido a las constantes fallas en el sistema para poder realizar una cita y llevar a cabo el trámite para las licencias.
Mencionan que cuando por fin logran ingresar las fechas están saturadas, sin embargo, desde hace días, el sitio web está colapsado y pide ingresar el curp, pero de ahí no se logra avanzar.
Esto ha causado molestia en las personas que buscan realizar sus trámites de manera fácil y rápida, aún asistiendo a las oficinas es imposible evitar las largas filas, solo para realizar una cita ya que al igual puede haber problemas en el sistema.