El alcalde Enrique Galindo detallo que han avanzado avances en alumbrado público a través de la herramienta.
El alcalde, Enrique Galindo Ceballos, destacó el funcionamiento de Güicho, el chatbot municipal que permite la atención y seguimiento de reportes ciudadanos, principalmente en alumbrado público y baches.
De acuerdo con el edil, el sistema ha gestionado más de 5 mil reportes de baches, alcanzando un cumplimiento aproximado del 88 por ciento, mientras que en alumbrado público se ha logrado una cobertura del 100 por ciento.
“Güicho tiene una base de datos con más de veinte mil usuarios, lo que nos permite mantener contacto directo con la ciudadanía y responder rápidamente a sus solicitudes”, señaló.
Galindo Ceballos indicó que la plataforma se ampliará con nuevos servicios: el pago de predial, que estará operativo en enero, una guía de Turismo que podría arrancar en diciembre, y la atención a fugas de agua, que podría estar disponible estas próximas semanas tras realizarse las pruebas correspondientes.
El alcalde subrayó que el valor de Güicho no solo radica en recibir reportes, sino en forzar a la estructura administrativa a responder de manera eficiente.
Además, anticipó que para el próximo año se incorporarán nuevos servicios como licencias de funcionamiento y de construcción, consolidando a la plataforma como la herramienta principal de contacto entre ciudadanos y Ayuntamiento.
“Queremos que Güicho sea la vía para que la gente interactúe con todos los servicios municipales, incluyendo Turismo, que será uno de los focos principales y más nobles de atención”, concluyó Galindo Ceballos.