A través de redes sociales la Profeco desmintió un supuesto comunicado sobre alimentos que se pueden ingresar a salas de cine en México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha desmentido la información que circula en redes sociales y medios de comunicación sobre una supuesta lista de alimentos permitidos en cines. La institución nunca publicó ni difundió esta lista a través de sus canales oficiales.
En cuanto a la compra de alimentos en cines, la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores no pueden negar o condicionar bienes o servicios por razones de género, nacionalidad, preferencia sexual, religiosas o cualquier otra particularidad. Sin embargo, cuando se adquiere un boleto, se aceptan los términos y condiciones establecidos en el contrato del proveedor.
A través de una publicación hecha en redes oficiales, la Profeco hace mención que el artículo 42 de la Ley específica que el proveedor debe entregar el bien o suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos, mientras que el artículo 85 define el contrato de adhesión como un documento que establece los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o servicio.
El titular de la Profeco, Iván Escalante Ruíz, explicó que, si el contrato de adhesión establece que no se puede ingresar con alimentos, el consumidor debe cumplir con ese contrato o buscar otro cine que no tenga esta limitación. Revisar mochilas es ilegal, pero pedir que se muestre el contenido de la mochila o del bulto es aceptable, siempre y cuando sea a voluntad del consumidor.
En resumen, la Profeco reitera que no ha publicado ni declarado que se pueda ingresar específicamente con algunos alimentos a las salas de los cines.