Se reveló además que el Chatbot “Güicho” es ya el medio preferido por la ciudadanía para hacer sus reportes al gobierno municipal
Del total de reportes y solicitudes que recibió el Ayuntamiento de San Luis Potosí a través de diversos canales, la mayoría tienen que ver con cuestiones bacheo y pavimentaciones, poco más del 35 por ciento de todas los reportes que recibió el gobierno municipal durante el primer semestre de 2026, las cuales fueron canalizadas al Dirección de Obras Públicas.
Fue a través de una solicitud de información por parte de un particular en donde se da cuenta que del 1 de enero al 30 de junio de 2026, se recibieron 9678 solicitudes y reportes a través de diferentes medios, siendo la cantidad más importante la de 3 mil 454 casos que fueron canalizados a Obras Públicas que es la instancia que atiende temas como bacheos y pavimentaciones.
En segundo lugar le siguieron las quejas y reportes relacionadas con el servicio de alumbrado público que fueron canalizadas al área correspondiente y hasta el tercer lugar fueron las denuncias relacionadas al servicio de agua potable, drenaje y alcantarillado las cuales fueron canalizadas al Interapas con Mil 914 reportes.
Cabe destacar que en la respuesta a esta solicitud de información se destaca además que la herramienta digital “Chatbot” de la mascota del Ayuntamiento “Güicho” se ha colocado ya como la más utilizada para hacer las diferentes denuncias y solicitudes, con 5 mil 368 reportes, seguido del reporte a los teléfonos convencionales del municipio con Mil 952 llamadas.