En redes sociales, decenas de internautas denunciaron el haber sido estafados por la agencia de viajes Excel Tours, quien les vendió paquetes de viaje para asistir al Corona Capital.
Según cuentan en algunos relatos, los dueños de la empresa les daban largas a la hora de compartirles itinerarios del viaje, e incluso los boletos del concierto, por lo que muchos de los clientes se sentían bastante preocupados.
Unas horas antes de la salida al concierto, los usuarios reportaron que recibieron una llamada por parte de la agencia en la que les comunicaban que el concierto se cancelaría. Molestos por el dinero perdido y por perder la oportunidad de asistir al concierto, los clientes buscaron una respuesta por parte del dueño de la empresa, Rodolfo Gutiérrez Cedillo.
Sin embargo, muchos afectados denunciaron que no pudieron dar con el empresario y que, cuando lograron confrontarlo, el acusado aceptó que vendió boletos de más y que no tenía dinero para reembolsos.
Al día de hoy, los afectados se están organizando para demandar al dueño de la empresa:
“A quién esté interesado en poner una denuncia contra EXCEL tour y Rodolfo Gutiérrez Cedillo, ya acudí a la profeco a presentar mi queja por el concierto de Harry Styles del día 24 de noviembre del presente año, y me mandaron directo a la fiscalía a inicializar un proceso penal contra ellos, así que cualquier interesado me puede contactar vía Messenger”, se puede leer en comentarios de publicaciones de la página de Facebook de la agencia.
Asimismo, otros clientes de esta empresa comienzan a preocuparse, ya que tenían contratados paquetes para conciertos de este año y del siguiente, puesto que la empresa está desmantelada y no saben dónde contactar a Rodolfo.
Por último, cabe destacar el desconcierto de las decenas de personas afectadas, pues esta agencia se trataba de una empresa con la que habían viajado anteriormente y no habían tenido ningún problema.