Durante el período de enero a septiembre de este año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en San Luis Potosí registra un total de 582 quejas por cargos nos reconocidos.
El titular de la dependencia, Felipe Alberto Athié Herrera explicó que las quejas más recurrentes son por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, así como compras por internet, lo cual ha generado un repunte de un 55% en comparación a los casos registrados en el 2020.
“La mayoría de las quejas que se presentan en la Condusef es por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito, y, como a raíz de la pandemia se ha incrementado la participación vía internet, entonces se han vuelto frecuentes los reclamos por cargos no reconocidos a través de compras en línea”, detalló.