Hasta el viernes pasado, la Pocuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en San Luis Potosí, acumuló 7 quejas presentadas por padres de familia, respecto a la solicitud de reembolso de los pagos de inscripción y reinscripción.
El encargado de la oficina, Carlos Rebolledo Sánchez, detalló que ante el regreso a clases de forma virtual, los padres de familia recurren a esta dependencia para ser orientados sobre los pagos de colegiaturas.
Explicó que de estas siete quejas, dos ya fueron conciliadas, mientras que el resto se encuentran en proceso de encontrar algún acuerdo favorable para ambas partes.
“La Profeco sugiere la conciliación entre padres de familia y las escuelas particulares, en función del modelo educativo que pretendan implementar cada escuela para el siguiente ciclo escolar, con el fin de cumplir con los planes de estudio; y en caso de no llegar a un acuerdo, los padres de familia pueden presentar ante esta instancia una queja, ya sea de manera individual o grupal, para iniciar el procedimiento conciliatorio entre ambas partes”, apuntó.
En caso de que ante la Contingencia sanitaria y las afectaciones que esta ha implicado, los padres decidan cambiar a sus hijos de escuela, la institución está obligada a reembolsar el pago de inscripción en caso de que esté se haya cubierto previamente.