En el Salón El Conocimiento del Hotel Vista Bonita en Rioverde, se llevó a cabo la Capacitación en Atención a Clientes, en donde personal de las diversas áreas de los hoteles, así como algunos restauranteros, compartieron sus experiencias por las que han atravesado y aprendieron las bases del servicio para los visitantes.
La capacitación, impartida por la Mtra. Oslaida Díaz, es un taller teórico-práctico que busca preparar, de forma inicial, a los colaboradores de los hoteles, respecto al trato hacia los visitantes, cómo actuar ante ciertas situaciones y cómo atender de la mejor manera a los huéspedes; además de sembrar un interés y gusto por la preparación en esta materia.
Jafet Pérez, vicepresidente de la Asociación en la Región Media, dio la bienvenida a las y los participantes y reconoció la importancia de la preparación en el sector, para poder ofrecer servicios de calidad y, por lo tanto, atraer más visitantes a San Luis Potosí.
La directora de la Asociación, Nenetzin Montes, invitó a continuar capacitándose en todas las áreas del servicio a huéspedes, para hacer de la Región Media, una joya del turismo; también informó que próximamente se llevarán a cabo más capacitaciones, además de un diplomado especializado en atención a clientes, con una certificación que permitirá ofrecer servicios aún más profesionales.
En la Región Media y en todo el estado, nos estamos preparando para ofrecer lo mejor de nosotros; #QuédateEnSLP.