– 4 mil cámaras monitorean distintos puntos de la capital.
El equipo de trabajo del C5i2 cuenta con más de 400 mil equipos tecnológicos que son monitoreados por elementos capacitados para atender auxilios como lo son robos de vehículos, asaltos a locales o tiendas departamentales y llamadas de emergencia.
Desde que inició la administración se tiene una línea permanente que al día de hoy son 9,564 llamadas canalizadas dentro de esta línea donde dar apoyo psicológico, unidad de atención de género para llamadas con situaciones de género hacia algún tipo de valencia.
Su equipo cuenta con más de 4 mil cámaras ubicadas en distintos puntos de la entidad para la mayor seguridad de los ciudadanos, desde las instalaciones del C5 se monitorea el movimiento de la cámara con un mayor alcance a cada punto donde se encuentre ubicada. Ahora cuentan un equipo de drones que se tienen preparados para volar durante el día y la noche
En el C5i2 se reciben 313, 456 llamadas entrantes al día, lo que solo 90, 671 son llamadas que realmente necesitan la atención y el apoyo de los elementos de la policía, el motivo de las falsas llamadas puede ser por juego, ya que se han identificado que el 71.1% son llamadas inviables estas pueden ser llamadas mudas (116,139), llamadas por niños (29,349), llamadas incompletas (23,195) o solamente llamadas para insultar (6,981), mientras que el 28.9% son llamadas reportando violencia familiar (6,533), accidentes de tráfico (4,829), denuncia de agresiones (4,072) y reporte de personas sospechosas (3, 771).
Se tiene una estrategia de reenvío donde se comunican con la persona que realizó la llamada por cualquier motivo mientras sea llamada falsa, afirmándoles que recibieron una llamada de ese mismo número de teléfono donde está insultando, pero se le informa que está ocupando una línea de emergencia que puede ser utilizada para una verdadera emergencia” es una acción para concientizar a los ciudadanos y dejar que la línea se encuentre ocupada por bromas, se ha hablado con padres de familia para que tomen las acciones correspondientes con los menores y las llamadas de insulto han disminuido.
Se han iniciado ya carpetas de investigación en contra de quienes hacen llamadas de emergencia falsas.