Con la finalidad de atender las denuncias de la población por distintas irregularidades en las tarifas de precios en los establecimientos comerciales, la delegación estatal de la Profeco 58 se ha dado a la tarea de verificar establecimientos en San Luis Potosí Capital, Zona Media, y Zona Altiplano.
La dependencia con el apoyo del departamento de verificación y Defensa de la Confianza ha atendido 35 denuncias y 23 visitas de verificación. Y 4 requerimientos de información.
Desde el pasado 23 de Marzo, se intruyó a la Profeco en San Luis Potosí a intensificar sus operaciones de verificación y atención a denuncias, por el incremento de precios en productos de la canasta básica.
A la fecha se han realizado 60 visitas a establecimientos, derivando 35 denuncias, obteniendo por incremento injustificado 3 sanciones por incremento injustificado procediendo a sello de suspensión en los establecimientos, por no exhibición de precios dos sanciones más y una por incumplimiento a Lla Norma Oficial Mexicana.
Además se realizaron 23 visitas de verificación a través de las cuales se lograron 4 sanciones por incremento injustificado y una por no exhibición de precios.
En el área de servicios y en atención a la contingencia, se han estado realizando diferentes conciliaciones y asesorías, con aerolíneas y agencias de viajes a través de concilanet, conciliaexpress, correo electrónico, redes sociales y teléfono en la oficina..
Se han brindado 115 asesorías referente a agencias de viajes y vuelos y se han logrado 10 conciliaciones.
Se hace un llamado a la población consumidora a que denuncie cualquier anomalía en el comportamiento comercial de los proveedores y prestadores de servicios a través de: concilianet.profeco.gob.mx, @Profeco, sn.luis.potosi.servi@profeco.gob.mx
denunciasprofeco@profeco.gob.mx, http://www.gob.mx/profeco/ o a los teléfonos: 5555688722, 800 4688 722 o en SLP al 4448412500 al 10 y 5580780485 al 5580780488